Regulamin
1 Zasady ogólne
1. Niniejszy Regulamin reguluje warunki umów sprzedaży transakcji dokonywanych w Sklepie Internetowym pod adresem www.miagiacca.com.
2. Właścicielem Sklepu Internetowego pod adresem www.miagiacca.com jest Maja Źróbecka prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Maja Źróbecka z siedzibą w Stargardzie pod adresem: ul. Różyckiego 5, 73-110 Stargard, Polska, e-mail: store@miagiacca.com, NIP: 854-219-30-34, zarejestrowana w Centralnej Ewidencji i Centralnym Systemie Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, zwana dalej „ Sprzedawca'.
3. Użyte w niniejszym Regulaminie określenia oznaczają:
A. Sklep Internetowy – Sklep działający pod adresem www.miagiacca.com, w którym Klienci mogą dokonywać zakupów za pośrednictwem sieci Internet, produktów oferowanych przez Sprzedawcę;
B. Klient – każda osoba fizyczna, prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, posiadająca zdolność prawną, która na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie dokonuje rejestracji lub zarejestrowała się w Sklepie Internetowym;
C. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, korzystającą ze Sklepu Internetowego w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
D. Dni Robocze – każdy dzień tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
mi. Koszyk – element Sklepu Internetowego umożliwiający Klientowi określenie szczegółów zamówienia, takich jak: ilość produktów, adres dostawy, sposób dostawy, sposób płatności itp.;
4. Sprzedawca udostępnia Użytkownikowi niniejszy Regulamin nieodpłatnie przed zawarciem umowy sprzedaży, a na żądanie Użytkownika w taki sposób, aby możliwe było jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie za pomocą środków teleinformatycznych systemu, z którego korzysta Klient.
5. Warunkiem technicznym korzystania ze Sklepu Internetowego jest posiadanie komputera, tabletu lub smartfona z aktualną przeglądarką internetową z włączoną obsługą JavaScript i Cookies oraz dostępem do Internetu.
6. Zabrania się Klientowi dostarczania treści o charakterze bezprawnym oraz korzystania ze Sklepu w sposób zakłócający jego funkcjonowanie lub uciążliwy dla Sprzedawcy i innych Klientów.
7. Sprzedawca zabezpiecza treści elektroniczne i cyfrowe poprzez zastosowanie środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ich zabezpieczenie, w szczególności przed nieuprawnionym pozyskiwaniem danych, w tym szyfrowaniem SSL, hasłami, programami antywirusowymi i antypożądanymi. Sprzedawca wskazuje jednocześnie, że korzystanie z Internetu i usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z ryzykiem przedostania się szkodliwego oprogramowania do systemu teleinformatycznego i urządzenia Klienta, a także nieuprawnionego dostępu osób trzecich do danych Klienta. W celu minimalizacji tych zagrożeń Klient powinien stosować odpowiednie techniczne środki bezpieczeństwa, takie jak korzystanie z programów antywirusowych lub chroniących tożsamość Klienta w Internecie.
8. Wszystkie materiały, w tym elementy graficzne, kompozycja tych elementów, znaki towarowe i inne materiały dostępne w Sklepie stanowią przedmiot praw wyłącznych, w szczególności praw autorskich i praw własności przemysłowej. Korzystanie z materiałów udostępnionych w Sklepie w jakiejkolwiek formie wymaga każdorazowo uprzedniej zgody Sprzedawcy.
2 Zamówienia
1. Klient może składać zamówienia w Sklepie Internetowym przez 24 (dwadzieścia cztery) godziny na dobę, pod warunkiem realizacji zamówień w Dni Robocze w godzinach 10:00 – 17:00.
2. Aby złożyć zamówienie Klient musi zapoznać się i zaakceptować niniejszy regulamin, a także wyrazić zgodę na przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych Klienta niezbędnych do realizacji zamówienia. Klient może opcjonalnie wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych.
3. Klient rozpoczyna proces składania zamówienia od wskazania interesującego go produktu poprzez kliknięcie przycisku „Dodaj do koszyka”.
W zamówieniu (w Koszyku) Klient wskazuje:
a) zamówiony towar,
b) adres e-mail,
c) imię i nazwisko,
d) adres dostawy,
e) numer telefonu,
f) sposób dostawy,
g) sposób płatności.
4. Proces składania zamówienia kończy się z chwilą kliknięcia przez Klienta pola „Zamawiam i płacę”. Dokonanie tego oznacza złożenie zamówienia i przesłanie potwierdzenia złożenia zamówienia na adres poczty elektronicznej Klienta. Zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą następuje z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji, które Sprzedawca prześle Klientowi na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej, nie wcześniej niż po otrzymaniu potwierdzenia zapłata przez Klienta ceny sprzedaży i kosztów przesyłki. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.
5. Sprzedawca wysyła wiadomość potwierdzającą przyjęcie zamówienia do realizacji na adres e-mail wskazany podczas rejestracji.
6. W przypadku nie uznania rachunku bankowego Sprzedawcy należnością od Klienta w terminie 5 Dni Roboczych od dnia złożenia zamówienia przez Klienta, umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą ulega rozwiązaniu.
3 Ceny
1. Ceny podane na stronie Sklepu Internetowego przy każdym oferowanym towarze zawierają podatek VAT i podawane są w euro (EUR), dolarach amerykańskich (USD), złotych polskich (PLN).
2. Ostateczną i wiążącą ceną produktu jest cena z chwili potwierdzenia zamówienia przez Klienta, o której mowa w §2 ust. 5 niniejszego regulaminu.
3. Informacja o pełnej wartości zamówienia, w tym o kosztach dostawy, prezentowana jest po dokonaniu przez Klienta wyboru sposobu dostawy i płatności.
4. Ceny podane w Sklepie mogą ulec zmianie (w szczególności w ramach akcji promocyjnej lub wyprzedaży Towarów), z zastrzeżeniem, że warunki Zamówienia nie mogą ulec zmianie w stosunku do Klienta, który złożył zamówienie w sposób opisany powyżej przed na zmianę ceny.
4 Metody płatności i dostawy
1. Za zamówione produkty można zapłacić za pomocą systemu płatności oferowanego przez PayPal oraz przelewem bankowym.
2. Termin płatności w przypadku płatności przelewem wynosi 5 dni roboczych od dnia potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji. W przypadku nie uznania rachunku bankowego Sprzedawcy należną kwotą w terminie 5 dni roboczych od dnia potwierdzenia zamówienia, umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą ulega rozwiązaniu.
3. Klient może odebrać zamówione produkty osobiście pod adresem Sprzedawcy lub zdecydować się na dostawę zamówionych produktów za pośrednictwem firmy kurierskiej.
4. Aktualny cennik dostawy dostępny jest w Sklepie Internetowym w zakładce Wysyłka i Zwroty. Koszt przesyłki pokrywa Klient, chyba że zaznaczono inaczej.
5. Dostawa zamówionych towarów odbywa się wyłącznie na terenie Polski, pozostałych krajów UE, USA i Australii.
6. W przypadku chęci złożenia przez Klienta zamówienia, które wymagałoby dostarczenia zamówienia poza te kraje, Klient powinien skontaktować się z przedstawicielem Sprzedawcy drogą elektroniczną na adres: store@miagiacca.com. w celu indywidualnego ustalenia warunków realizacji zamówienia, w tym w szczególności kosztów dostawy produktów objętych takim zamówieniem.
7. Termin realizacji zamówienia na terenie Rzeczypospolitej Polskiej wynosi do 6 (sześciu) Dni Roboczych liczonych od chwili potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji.
5 Realizacja zamówienia
1. Jeżeli Klientem jest Konsument, przez realizację zamówienia rozumie się dostarczenie Konsumentowi zamówionego towaru. W przypadku gdy Klientem nie jest Konsument, przez realizację zamówienia rozumie się wysłanie Klientowi zamówionego towaru.
2. Realizacja zamówienia nastąpi po dokonaniu płatności przez Klienta. W przypadku Konsumentów zamówienia zostaną zrealizowane niezwłocznie, nie później niż w terminie 2 dni roboczych od dnia dokonania płatności.
3. W przypadku odbioru osobistego zamówionego towaru pod adresem Sprzedawcy, Klient ustala ze Sprzedawcą termin odbioru towaru.
4. Informacje o czasie wysyłki umieszczone przy produkcie podawane są w liczbie dni roboczych.
6 Warunki reklamacji z tytułu rękojmi
1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć towar wolny od wad.
2. Sprzedawca zrzeka się roszczeń z tytułu rękojmi w przypadku sprzedaży na rzecz Klientów niebędących Konsumentami.
3. Reklamację należy składać na adres: Różyckiego 5, 73-110, Stargard, Polska.
4. Przy składaniu reklamacji należy dostarczyć wadliwy produkt wraz z dowodem zakupu, opisem stwierdzonej wady i określonym żądaniem do siedziby Sprzedawcy.
5. Klient ma prawo złożyć reklamację na formularzu przygotowanym przez Sprzedawcę i dostępnym w Sklepie internetowym w zakładce Formularz reklamacji.
6. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 (czternastu) Dni Roboczych od dnia złożenia reklamacji.
7 Powroty
1. Konsument ma prawo zwrócić rzecz w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin na zwrot wynosi 14 dni od chwili objęcia rzeczy przez Konsumenta w posiadanie albo wejścia w posiadanie rzeczy przez osobę trzecią inną niż przewoźnik i osoba wskazana przez Konsumenta. Aby skorzystać z prawa zwrotu, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o zwrocie rzeczy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą). Konsument może skorzystać z poniższego wzoru formularza zwrotu, jednak nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu zwrotu wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą skorzystania z przysługującego mu prawa zwrotu przed upływem terminu zwrotu.
WZÓR FORMULARZA ZWROTU
(Formularz ten należy wypełnić i przesłać do nas tylko w przypadku chęci zwrotu towaru)
Adresat: ……………..
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
Data paragonu
Imię i nazwisko Konsumenta(ów).
Adres konsumenta(ów).
Podpis Konsumenta(-ów), jeżeli formularz przesyłany jest w formie papierowej
Data
(*) Niepotrzebne skreślić
2. W przypadku odstąpienia Konsumenta od niniejszej umowy Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta rodzaju dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Zwrot środków następuje w taki sam sposób, w jaki Konsument użył w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Konsument nie ponosi żadnych kosztów wynikających ze zwrotu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub dostarczenia przez Sprzedawcę dowodu jej wysłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Konsument ma obowiązek odesłać rzecz lub dostarczyć ją na adres: Różyckiego 5, 73-110, Stargard, Polska niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Konsument poinformował Sprzedającego o odstąpieniu od umowy z umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Konsument odeśle lub dostarczy rzecz przed upływem terminu 14 dni. Konsument będzie musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Wysokość tych kosztów uzależniona jest od kraju wysyłki Konsumenta. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru. Koszt ten szacuje się na nie więcej niż 150 EUR. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
3. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
4. Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, której przedmiotem jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub zaspokojenia jego zindywidualizowanych potrzeb.
8 Dane osobowe
1. Dane osobowe podlegają ochronie zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (tekst jedn.: Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 ze zm.) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich. Sprzedawca jest administratorem danych osobowych.
2. Zgodnie z art. 23 ust. 1 pkt 3 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych przetwarzanie danych osobowych jest dopuszczalne, gdy jest to niezbędne do wykonania umowy, jeżeli osoba, której dane dotyczą, jest stroną umowy umowy lub jeżeli jest to niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą.
3. Zgodnie z art. 23 ust. 1 pkt 5 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych przetwarzanie danych osobowych jest dopuszczalne, gdy jest to niezbędne do wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów wyznaczonych przez administratorów danych lub odbiorców danych i przetwarzanie nie narusza praw i wolności osoby, której dane dotyczą, tj. w szczególności w celu marketingu bezpośredniego własnych produktów lub usług administratora danych.
4. Zgodnie z ww. Ustawą Klientom przysługuje prawo wglądu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
9 Kontakt ze Sprzedawcą
1. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą za pomocą następujących danych:
Adres: Różyckiego 5, 73-110, Stargard
E-mail: store@miagiacca.com
Telefon: 0048 666 24 21 24
10 Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, a właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd w Szczecinie w Polsce. W przypadku Konsumenta postanowienie to ma zastosowanie jedynie wówczas, gdy nie stoi w sprzeczności z uprawnieniami przysługującymi Konsumentowi na mocy powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
2. W przypadku ewentualnych sporów mogących powstać w związku ze stosowaniem niniejszego Regulaminu, w tym w związku z realizacją zamówień, sądem właściwym miejscowo do rozstrzygania sporów będzie sąd właściwy dla siedziby Sądu w Szczecinie. Swoboda właściwego sądu, o której mowa w zdaniu poprzednim, nie dotyczy Konsumenta. W przypadku gdy Klientem jest Konsument, spory będą rozstrzygane zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w tym Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z mediacji w wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej lub przed stałym polubownym sądem konsumenckim działającym przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej lub za pośrednictwem internetowej platformy rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami (Platforma ODR) pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr
3. W przypadku zmiany Regulaminu zamówienie złożone przed dniem jego wprowadzenia będzie realizowane na zasadach obowiązujących przed zmianą.
4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1 lutego 2018 roku.